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鐵路春運保障旅客出行,增加運力并升級服務有這些舉措

春運,是針對鐵路的一場大考,隨著和諧號、復興號等的普及與覆蓋,高鐵里程突破5萬公里,選擇鐵路出行的旅客人數(shù)急劇增多,這必然會大幅增加鐵路運輸服務壓力。所以,鐵路部門圍繞春運全力投入,憑借實際行動編織“保障網”,保證億萬旅客平安出行、順心出行,力圖以廣大旅客的認可塑造更具過硬品質的鐵路行業(yè)形象。

使運力穩(wěn)步增加。就春運來講,運力是基礎所在。預計在2026年時,鐵路春運中將發(fā)送高達5.36億人次的旅客,并且鐵路春運的大幕已然拉開。鐵路部門憑借現(xiàn)代化的鐵路網絡,整合新投入運營的復興號動車組,發(fā)揮新開通線路的運力補充功效,跟進高峰時段的客運需求,達成客座能力持續(xù)提升。對于熱門線路,加快夜間高鐵建設,鑒于務工人員以及學生的需求,開辟預約購票通道,始終把公益性“慢火車”服務做好做實,跟進不同層面的多元化出行需求。

持續(xù)對服務予以升級,不斷升級12306平臺功能,增添誤購票限時免費退等相關服務,進一步優(yōu)化在線選鋪、候補購票等原有功能,以使旅客出行購票體驗獲得持續(xù)升級,變得更省力且更省心,扎實開展不同品牌的志愿服務建設,針對老年人、孕婦、殘疾人以及兒童等特殊群體,給予更全方位的貼心服務,把鐵路春運的濃情厚意送達他們心中,比如,協(xié)助殘疾人進行線上購票,為老年人搬運行李等 。全力推進差異化購票價打折、進行積分優(yōu)惠這般的舉措,使得旅客獲得切切實實真實在在的實惠,憑借此為鐵路春運伸出大幅贊揚的大拇指 。

春運鐵路服務升級_春運鐵路運力保障_出行提示

春運期間,易出現(xiàn)強降雪、強降溫等十分惡劣的天氣狀況,在此期間,得全力強化安全保衛(wèi)能力,鐵路部門緊密跟蹤最新天氣態(tài)勢,借由車站LED顯示屏、列車廣播等途徑,隨時告知旅客最新天氣形勢,指引他們優(yōu)化出行規(guī)劃,防止可能出現(xiàn)的滯留情形。要大力增進與鐵路公安等方面的協(xié)同合作,做好客流密集區(qū)域的應急演練工作,整合安全保障的各類資源,深入挖掘各種潛在的風險隱患,使旅客充分體會鐵路出行的安全氛圍。準備好各項除雪防滑之類的應急物資,進行儲備,加以檢查,做好安排,保證旅客列車能夠平穩(wěn)且長遠地行駛,隨時隨地給旅客營造出一片安全的空間 。

鐵路春運,關聯(lián)著千家萬戶,鐵路部門,拼盡全力,以切實之行,將保障工作做得充分且扎實,促使旅客出行平安又舒心,憑借實際行動,為交通強國偉大戰(zhàn)略增添助力。

評論列表

月亮打烊了

月亮打烊了 (2026-01-26 05:50:58) 回復

鐵路春運積極應對,提升運力顯擔當;服務升級暖人心扉,精心組織保障旅客平安出行無憂愁!
小橘燈

小橘燈 (2026-01-26 05:56:13) 回復

鐵路春運采取多項措施保障旅客出行,增強運力投放并提升服務質量水平。

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